だいぶ前に利用させていただいたことがあり、

その時に味わったお料理の美味しさや温泉・客室の居心地の良さが忘れられず、

(今回運良く予約がとれたこともあり)再訪させていただきました。

久しぶりのすみれはやはり期待を裏切らず、
前回以上にステキな時間を過ごさせていただけ本当に幸せでした!
(初めての花見露天も感動的でしたし、お料理などもパワーアップしてるような)

良い部分は残しながら、サービスの改善を心がけられているのが伝わってきました。

また機会を見つけて伺いたいと思います。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。

 

平成26年5月3日ご宿泊

神奈川県鎌倉市からのお越しの方より

手書きの素敵メッセージ頂きました


神奈川県鎌倉市 平成26年5月3日 T様 Tさま、こんにちは。 すみれのあやこです。 今回が初めてではなかったとのことでしたが 以前以上に ステキな時間が過ごせたと言って頂け とっても嬉しいです。 神奈川県鎌倉からですと 東京駅に一旦出て乗換え。 お二人が楽しみにお越しくださっている様子を想像しますと Hさまのように遠方からお越し頂くお客様のご期待にお応えできるよう わたし達もありのままですが 最善を尽くしたいと感じます。 Hさま、ご感想ありがとうございます♪ 感謝をこめて。 げんじ